ISO9000認(rèn)證之前應(yīng)具備的材料
一、	文件和記錄的管理：
1.	辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單；
2.	外來文件（質(zhì)量管理方面、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、資料等）清單及發(fā)放記錄；
3.	文件發(fā)放記錄（各部門都要有）
4.	各部門受控文件清單。含：質(zhì)量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件（國家、行業(yè)、等標(biāo)準(zhǔn)；對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等）；
5.	各部門質(zhì)量記錄清單；
6.	技術(shù)文件清單（圖紙、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程及發(fā)放記錄）；
7.	各種文件的審批手續(xù)一定要齊全；
8.	各種質(zhì)量記錄簽字一定要齊全；
二、	管理評審：
9.	管理評審計劃；
10.	管理評審會議的“簽到表”；
11.	管理評審記錄（管理者代表的報告、與會者的討論發(fā)言）；
12.	管理評審報告（其中的內(nèi)容見《程序文件》）；
13.	管理評審后的整改計劃和措施；糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施記錄。 
14.	跟蹤驗證記錄。
三、	內(nèi)審方面：
15.	年度內(nèi)審計劃；
16.	內(nèi)審計劃及日程安排
17.	內(nèi)審小組長的任命書；
18.	內(nèi)審成員資格證書復(fù)印件；
19.	首次會議記錄；
20.	內(nèi)審檢查表（記錄）；
21.	末次會議記錄；
22.	內(nèi)審報告；
23.	糾正/預(yù)防措施記錄清單、糾正措施驗證記錄；
24.	數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄；
四、	銷售方面：
25.	合同評審記錄；
26.	顧客臺帳；
27.	市場調(diào)查結(jié)果、顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息，臺帳，記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，是否完成質(zhì)量目標(biāo)；
28.	售后服務(wù)記錄；
五、	采購方面：
29.	合格供方評定記錄（包括外協(xié)代方的評定記錄）；
30.	合格供方評質(zhì)量臺帳（在某個供方采購了多少材料，是否合格），采購質(zhì)量統(tǒng)計分析，是否完成質(zhì)量目標(biāo)；
31.	采購臺賬（包括外協(xié)產(chǎn)品臺帳）
32.	采購清單（應(yīng)有審批手續(xù)）；
33.	合同（應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)）；
六、	庫房：
34.	原材料、半成品、成品名細(xì)臺帳；
35.	工具名細(xì)臺帳；
36.	量具名細(xì)臺帳（應(yīng)包括量具檢定狀態(tài)、檢定日期、復(fù)檢日期）
37.	不合格量具、工具的控制（報廢手續(xù)）；
38.	量具檢定記錄；
39.	原材料、半成品、成品標(biāo)識（包括產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識）；
40.	入、出庫手續(xù)；
七、	設(shè)備方面：
41.	設(shè)備清單；
42.	檢修計劃；
43.	設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄；
44.	特殊過程設(shè)備認(rèn)可記錄；
45.	標(biāo)識（包括設(shè)備標(biāo)識和設(shè)備完好狀態(tài)標(biāo)識）；
八、	生產(chǎn)方面：
46.	年度生產(chǎn)計劃；及生產(chǎn)、服務(wù)過程實現(xiàn)的策劃（會議）記錄；
47.	完成生產(chǎn)計劃的項目清單（臺帳）；
48.	不合格品臺賬；
49.	不合格品的處理記錄；
50.	半成品、成品的檢驗記錄及統(tǒng)計分析（合格率是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)）；
51.	產(chǎn)品的防護(hù)、倉儲的各項規(guī)章制度、標(biāo)識、安全等；
52.	各部門的培訓(xùn)（業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)等）計劃、記錄；
53.	作業(yè)文件（圖紙、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程、操作規(guī)程到現(xiàn)場）；
54.	關(guān)鍵過程一定要有工藝規(guī)程；
55.	現(xiàn)場標(biāo)識（產(chǎn)品標(biāo)識、狀態(tài)標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識）；
56.	生產(chǎn)現(xiàn)場不能出現(xiàn)未經(jīng)檢定的量具；
57.	各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊，便于檢索；
九、	產(chǎn)品交付：
58.	發(fā)貨計劃；
59.	發(fā)貨清單；
60.	對運(yùn)輸方的評定記錄（也屬于合格供方的評定）；
61.	顧客收到貨物的記錄；
十、	人力資源：
62.	崗位人員任職要求；
63.	各部門培訓(xùn)需求；
64.	年度培訓(xùn)計劃；
65.	培訓(xùn)記錄（包括：內(nèi)審員培訓(xùn)記錄、質(zhì)量方針和目標(biāo)培訓(xùn)記錄、質(zhì)量意識培訓(xùn)記錄、質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)記錄、技能培訓(xùn)記錄、檢驗員上崗培訓(xùn)記錄，均應(yīng)有相應(yīng)的考核評價結(jié)果）
66.	特殊工種名單（經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)上崗的、及有關(guān)證件）；
67.	檢驗員名單（經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人任命，并規(guī)定職責(zé)和權(quán)限）；
十一、	安全管理：
68.	安全方面的各項規(guī)章制度（有關(guān)國家、行業(yè)及本企業(yè)的法規(guī)等）；
69.	消防設(shè)備、設(shè)施清單；
說明：
1.	以上內(nèi)容必須準(zhǔn)備完善；
2.	強(qiáng)調(diào)各個部門的質(zhì)量記錄一定要完備；
3.	各個部門的負(fù)責(zé)人一定掌握本部門的質(zhì)量職責(zé)；
4.	質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各部門的分解目標(biāo)要掌握；
5.	崗位責(zé)任要求每一員工都要掌握。
6.	以上內(nèi)容，按各個專項負(fù)責(zé)人/班組的職責(zé)分工準(zhǔn)備好材料。